Lưu ý quan trọng: Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 789 Sao, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại 789 Sao, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận những thông tin này là đúng sự thật:
- Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Bạn là cá nhân hành động vì lợi ích cá nhân, không phải đại lý hoặc môi giới cho bên thứ ba.
- Bạn không phải là nhân viên, cộng sự hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 789 Sao.
- Việc bạn tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại nơi bạn sinh sống.
- Bạn sử dụng tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ các hoạt động bất hợp pháp để nạp tiền vào tài khoản.
789 Sao có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
2. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 789 Sao. Quy định này ápply cho tất cả các hình thức đăng ký, bao gồm đăng ký qua điện thoại, email hoặc bất kỳ phương thức nào khác.
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các thông tin bắt buộc bao gồm họ tên thật, số điện thoại, ngày sinh và phương thức thanh toán. Thông tin giả mạo là căn cứ để 789 Sao đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật cho 789 Sao trước đó.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 789 Sao.
Lưu ý: Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản cùng địa chỉ IP, cùng thiết bị hoặc cùng thông tin thanh toán, 789 Sao có quyền điều tra và xử lý theo quy trình chống gian lận, bao gồm việc đình chỉ tạm thời các tài khoản liên quan.
3. Nạp Tiền và Rút Tiền
789 Sao hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Nạp tiền chỉ được thực hiện qua tài khoản mang chính tên của bạn đã đăng ký tại 789 Sao. Chúng tôi không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác.
- Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào số dư trong vòng tối đa 5 phút. Nếu sau 15 phút chưa nhận được, vui lòng liên hệ hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví đã xác minh và phải trùng khớp với thông tin người dùng đã đăng ký.
- Thời gian xử lý rút tiền: dưới 5 phút với ví điện tử và dưới 30 phút với Internet Banking trong giờ hành chính. Một số giao dịch có thể mất đến 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
- 789 Sao có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp.
4. Quy Định Cá Cược
Tất cả các giao dịch cá cược tại 789 Sao được coi là cuối cùng sau khi xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, số tiền đặt cược và lựa chọn trước khi xác nhận.
- Cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu hoặc tổ chức tổ chức sự kiện. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn kết quả, 789 Sao có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược.
- Cược đã được xác nhận và bắt đầu thực hiện không thể hủy, trừ khi được quy định cụ thể trong từng danh mục sản phẩm.
- Trong trường hợp lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật, 789 Sao có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và sẽ thông báo cho người chơi trong vòng 24 giờ.
Nếu bạn phát hiện lỗi tỷ lệ kèo bất thường và cố tình đặt cược để trục lợi, hành vi này được coi là gian lận và tài khoản sẽ bị xử lý theo mục 6 và mục 7 của điều khoản này.
5. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
Các chương trình khuyến mãi tại 789 Sao được thiết kế để mang lại lợi ích thực sự cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi cần hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
- Giới hạn một lần nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
- 789 Sao có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Các chương trình khuyến mãi có thể được điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước, nhưng điều này không ảnh hưởng đến các khoản thưởng đã được kích hoạt hợp lệ.
6. Hành Vi Bị Cấm
Để duy trì môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, 789 Sao nghiêm cấm các hành vi sau:
- Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế cá cược không công bằng.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi tỷ lệ kèo để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, bạn có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
- Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Thực hiện cá cược phối hợp (match betting/arbitrage betting) nhằm trục lợi từ chênh lệch tỷ lệ kèo một cách có hệ thống.
7. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
789 Sao có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:
- Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
- Tài khoản không qua được quy trình xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức tài chính có thẩm quyền.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục).
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 789 Sao có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ không liên quan đến vi phạm sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất.
Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
789 Sao cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không thể cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.
- 789 Sao không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi đường truyền internet, sự cố phần cứng của bên thứ ba hoặc tấn công mạng.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người chơi. Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và thuộc trách nhiệm cá nhân của người chơi.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 789 Sao đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
9. Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 789 Sao. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản về quyền riêng tư được mô tả trong tài liệu đó.
- 789 Sao thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
- Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
10. Thay Đổi Điều Khoản
789 Sao có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 789 Sao qua email
support@789sao.app hoặc live chat trực tiếp trên trang web. Xem thêm tại trang
Câu hỏi thường gặp.